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欧亿案例分析每日一练试题(2020/3/25)
来源:欧亿平台  2020年03月26日  【欧亿平台:项目管理师专业网站所有评论

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欧亿案例分析每日一练试题内容(2020/3/25)

阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对于栏内。
[说明]
欧亿平台甲公司中标一个城市轨道交通监控系统开发项目,公司领导决定启用新的技术骨干作为项目经理,任命研发部软件开发骨干小王为该项目的项目经理。
小王技术能力强,自己承担了该项目核心模块开发任务,自从项目管理计划发布以后,一直投身于自己的研发任务当中。除了项目阶段验收会之外,没有召开过任何项目例会,只是在项目出现问题时才召开项目临时会议。经过项目团队共同努力,该项目进展到系统测试阶段。
在系统测试前,发现该项目有一个指示灯显示模块开发进度严重滞后,小王立刻会同该模块负责人小李一起熬夜加班赶工,完成了该模块。
小王在项目绩效考核时,认为小李的工作态度不认真,给予较差评价并在项目团队内公布考核结果。小李认为自己连续熬夜加班,认为也已完成,觉得考核结果不公平,两人就此问题发生了严重冲突,小李因此消极怠工,甚至影响到了项目验收。
[问题1](11分)
(1)基于以上案例,请指出小王在项目团队管理和沟通管理过程中的不恰当之处。
(2)针对小李在项目中的问题,请说明小王该如何预防和改进。
[问题2](4分)
结合案例,说明项目经理小王应当重点学习哪些项目团队管理的方法?
[问题3](2分)
结合案例中小王和小李的冲突,请指出他们之间的冲突属于_______(从候选答案中选择一个正确选项,将该选项编号填入答题纸对于栏内)。
A、项目优先级冲突
B、资源冲突
C、个人冲突
D、技术冲突
[问题4](6分)
请简要描述项目冲突管理的方法。

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欧亿平台考友试题答案分享:

欧亿平台zysh513601:
c 冲突管理办法:回避~撤退 妥协~和解 缓和~包容 强迫~命令 合作~解决问题

欧亿平台刘爱菊:
(1) <br>(2) <br>(3)c <br>(4)冲突的管理方法:1,撤退/回避,2.妥协/调解,3.强迫/命令,4.缓和/包容,5.解决/合作

欧亿平台113caozhen:
一、1 项目经理经验不足
    2 项目经理身兼多职,属于管理工作
    3 没有建立整体管理计划
    4 没有建立沟通计划
    5 缺失质量管理与质量保证计划
    6 也没有定制项目进度计划
    7 冲突处理没有得到有效的管理
    8 没有制定应急储备或者风险管理
c

欧亿平台叶青:
1、
技术人员没有管理经验
既要管理又要开发,并行工作
没有组织开会讨论项目
沟通不到位
冲突管理不到位

积极与小李沟通

2、冲突管理、项目管理

3、cd

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